Reklamacje i zwroty

📦 Reklamacje i zwroty

🛡️ Gwarancja jakości

Produkty dostępne w naszym sklepie są nowe lub używane – każdorazowo dokładnie opisane, przetestowane i sprawdzone. Jeżeli jednak otrzymasz produkt wadliwy, niezgodny z opisem lub uszkodzony – możesz go zareklamować.

🔁 Zwrot towaru – odstąpienie od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz prawo zwrócić produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Warunki zwrotu:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłą kontrolę,

• Musi zostać odesłany w oryginalnym lub solidnym opakowaniu,

• Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący (chyba że produkt jest wadliwy).

Zwrot należy odesłać na adres:

📦 Bukownica 11563-520 Grabów nad Prosną

Przed odesłaniem prosimy o kontakt mailowy: biuro@kmlaptop.pl

Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany do 14 dni od otrzymania przesyłki – przelewem na podane konto.

🛠️ Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt:

• nie działa prawidłowo,

• ma wadę ukrytą,

• lub nie zgadza się z zamówieniem,

prosimy o kontakt mailowy na adres: biuro@kmlaptop.pl

W zgłoszeniu podaj:

• numer zamówienia,

• opis problemu,

• opcjonalnie zdjęcia lub film,

• dane kontaktowe.

Twoją reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych.